Рекавер это обычно или диск для востановления исходного (заводского) состояния системы или (чаще) скрытый раздел жёсткого диска, может присутствовать и то и другое. Запускаешь его и через 15-30 минут получаешь систему как из магазина, все данные программы, вирусы будут удалемы (важные данные нужно сохранит на внешнем носителе до этого). Если косяк исчезнет, значит дело было в софтовой проблеме (вирус, програма шутиха, последствия кривых рук и действий, несовместимости и прочее), если баг останется, то несёшь по гарантии и всё!
Это самый простой вариант! Если мы не ишем лёгких путей и хочется побольше гемороя чтоб занять свободное время, руки, голову и попутно почти наверняка лишится гарантии, то есть более долгий путь!